近來有用戶告訴我們,他們家幾年前買的
氙燈老化試驗機的燈管在使用過程中突然破裂,打電話給我們售后是什么原因,有什么解決辦法,我們售后讓這個用戶詳細介紹了氙燈老化箱的具體情況,再進一步分析為什么氙燈老化測試機的燈管會破裂。
氙燈老化試驗機是同行生產的,三個風冷氙燈燈管,1800W/個,交流電源??蛻羧昵百I的,但是客戶一直沒怎么用。從儀器記錄來看,確實用的比較少(用了300小時左右,近一年沒用了)。上周開機運行時,氙燈燈管(爆裂)破裂,過濾器破裂。因為保修期已經過去,廠家不愿意上門維修,客戶向我們求助。作為行業售后服務的好企業,我們需要幫它擦屁股。
本公司售后為用戶找出氙燈老化機燈管破裂的原因如下:
1.燈管使用后,表面可能會積灰積油,一年多后開機不干凈,可能導致加熱時表面溫度升高,瞬間加熱不均勻,破裂。
2.燈管壽命(指能正常使用)一年,即使不使用,其儲存壽命也因老化而失效;使用壽命為1000小時(進口約1500小時),即連續使用1000小時后燈管輻照不足,光譜曲線變化無效(但可點亮)。這三年多了,不包括燈管在廠家庫存的時間,遠遠超過其使用壽命。
3.房間里沒有空調,也沒有通風。氙燈老化箱和氙燈燈管產生的熱量太大。如果不采用環境冷卻,保持在35℃以下,很容易導致燈管過熱和破裂。
4.設計存在問題,導致風扇閉端與金屬接觸,閉端熔化與金屬短路,風扇不轉動,導致燈管熱量不能散熱。
5.風道設計不合理,接線端正好在燈罩金屬旁邊。
6.長時間不使用,閉端老化,造成斷裂。
綜上所述,我公司建議用戶購買知名品牌的氙燈老化試驗機,氙燈老化試驗箱應定期維護,不使用時應定期通電。